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兰州市地震局“放管服”改革工作简报(2)


发布时间:2019-08-13 | 来源: | 阅读次数:

为进一步深化“放管服”改革工作,推动全市地震系统服务“优化营商环境”能力和水平,我局结合部门职责,紧盯建设工程抗震设防要求审批,为着力提升服务时效,对于一般性工程,我局作为即办件当即给予批复。对于按法律法规要求需做安评的建设工程,明确合同文本规定报告提交的时限。对于市政府重大建设工程和特殊要求的建设工程,实行容缺受理,从而使安评工作的服务时限在现行的基础上缩短40%—60%。规范行政权力阳光运行。更新行政权力库,不断提高行政权力网上公开透明运行规范化程度,行政审批全部实时网上全程运行,做到无一项地震行政审批事项库外运行。推进政府信息公开。按照依法行政和信息公开的有关规定,在兰州市地震局网站专门开辟了“信息公开”和“网上服务”专栏,“信息公开”包括了部门职责、政策法规、服务承诺、举报投诉、防震减灾信息等;“网上服务”是针对我局的行政服务事项,提供了表格下载、办事流程等便利的网络服务。我局还利用网络媒介,促进我局各项工作的开展。例如我局开设了“震情专栏”,及时向兰州及附近地区公众发布震情信息,受到了广大网友的好评。加强社会监督。这几年我局结合本部门工作特点,不断完善社会监督机制,并采取了一系列的保障措施。聘请了一位法律顾问和两位业主单位成员担任我局依法行政工作的监督员,并以此推进全局的依法行政工作,提高管理服务水平。并增加了《办件满意度调查表》,接受服务对象的监督。优化办事程序,方便群众办理。我局积极做好超前服务,变坐等服务为主动服务,积极配合我市重大项目推进工作,上门为项目业主服务。同时,我局按照精简层级、提高效率、方便办事的原则,对行政许可事项的每个环节进行审核和优化,并按照一事一图的原则制作了简明扼要的流程图,使前来办事的业主单位对办理事项能够一目了然。为进一步提高办事效率,我们对两个行政审批事项多次提速限时办理,大大缩短办件时限,为业主单位节省了审批时间。几年来,我局一直保持零投诉、零处罚、零复议和100%的满意率。

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